Если вы хотите, чтобы люди сотрудничали с вами, ценили вас и предоставляли свои ресурсы в ваше распоряжение, вы должны быть заинтересованы в них. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на себе, начните сосредотачиваться на других. Способность сосредоточить свой интерес на человеке или его аргументах и удерживать его столько, сколько необходимо, также помогает вам развить магнетическую личность. В общем, вы не можете сделать кому-то более приятный комплимент, чем сосредоточиться на нем или на ней, когда они хотят вашего внимания. Умение слушать, безусловно, важнее, чем хорошо говорить!
И наоборот, привычка отводить взгляд или шарить в карманах, пока человек разговаривает, не обращая на него внимания, отвлекаясь или проявляя явную незаинтересованность, представляет собой одну из худших форм грубости. Не говоря уже о привычке перебивать других, когда они говорят. Это настоящее оскорбление! Имейте в виду, что отсутствие интереса к другим часто является признаком эгоизма. И те, кто влюбляются в себя до такой степени, что кажутся явно эгоистичными, если не «возвышенными», никогда не смогут построить эти стабильные, гармоничные и длительные отношения, которые представляют собой основу личного успеха.
Что нужно сделать, чтобы усовершенствовать искусство умения слушать других?
Практичный и эффективный способ установить отношения и поддерживать эффективный интерес в собеседнике живым, чтобы спросить его следующие серии вопросов:
- Какие улучшения вы бы внесли через 3 года, чтобы чувствовать себя более удовлетворенными?
- По вашему мнению, с какими основными проблемами вам, возможно, придется столкнуться, чтобы добиться этих улучшений?
- Каковы правильные возможности для достижения этих улучшений?
- Какие навыки и ресурсы вам нужно будет оптимизировать или приобрести, чтобы внести эти улучшения?
Задайте эти вопросы всем, с кем вы хотите построить успешные отношения. Возможно, начните с того, кто вам нравится, или с потенциального клиента. Если вы позволите собеседнику высказаться и покажете, что действительно слушаете его, для вас откроется закрытая дверь. Он как по волшебству заговорит с вами о своих мечтах и надеждах на будущее, и это повысит взаимопонимание и доверие. Если вы обнаружите, что ваш собеседник не хочет отвечать на эти вопросы, то он, вероятно, не тот человек, с которым вы можете установить важные и длительные отношения, поскольку не будет основы для выгодных отношений.
